金松日

    (吉林省延吉市医院，吉林延吉 133000)

    护士在护理工作中的交际艺术

    金松日

    (吉林省延吉市医院，吉林延吉 133000)

    “护理是一门最精细的科学”，这是护理学的创始人南丁格尔的一句名言，它阐述了护理工作不仅需要丰富的理论知识，高超的操作技术，还应具备融洽的交际艺术，以完成与领导、同事、患者及陪护人员的感情交流与沟通，建立与不同群体的良好关系，以更好地体现自身价值，来完成提高人类健康水平的职责。

    护士；护理工作；交际艺术

    在医疗护理工作中，护士是最直接、最具体护理工作的执行者，护士在工作中的形象树立，需要与各个不同群体的有效交流沟通来体现，因而，护士的工作尤其重要。

    1 护士与领导的交际艺术

    护士在临床实际护理工作中，言语表达要符合伦理学的道德原则和规范，要注意使用礼貌性语言、谨慎性语言，建立与领导的良好的交际关系，而这有着十分重要的意义，它有利于提高护理人员的工作效率，是体现护士自身价值、实现社会价值的必要条件之一。因此，护理人员既要有主人翁的精神，积极主动地做好本职工作，又要尊重领导，服从领导，在领导的正确指导下进行工作。

    2 护士与同事的交际艺术

    与同事交际是指护理人员之间，护理人员与医生、医技人员和非医务人员之间，以共同为患者服务这一目的为媒介的交际 ......