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编号:12159670
急诊护理工作压力现状分析及对策
http://www.100md.com 2011年9月15日 藏彩虹
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    范建萍 罗彩双 李素婷 广东省增城市人民医院;

    【摘要】目的:探讨急诊科护士护理工作压力的原因,探索缓解急诊护理工作压力的方法。方法:采用自制的调查问卷对本地区三家医院50名急诊科护士进行工作压力调查,调查内容包括工作压力、环境压力、人际关系压力、职业危险压力等,发放问卷全部收回。结果:本组50名对象,其中44名(88%)因工作环境感到压力,39名(78%)因急诊科人际冲突感到压力,34名(68%)因护士职业暴露危险感到压力,45名(90%)因薪酬待遇感到压力,47名(74%)因与其他病区护士的落差感到压力;在各压力指标中低年资护士感到压力的比率明显高于高年资护士,未婚护士感到压力的比率明显高于已婚护士,差异均有统计学意义。结论:急诊护士护理工作压力状况较严重,应引起管理者重视,注意帮助护理人员缓解工作压力、提高护士应对能力、改善护士心理状况,以保证急诊科护理质量。

    【关键词】 急诊 护士 护理压力 对策

    【分类号】R473

    随着急救医学的发展,急诊科室对护理人员的护理操作技能及心理素质提出了更高的要求,但是急诊科护理具有工作繁重、突发事件较多、护理风险大的特点[1]。加之目前医患、护患关系紧张,急诊护士群体的压力随之增高,如果高水平压力得不到有效缓解或调整,极易造成护士身心疲惫,护
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     医院要把急诊护理工作的重要性提高到与医疗相同的水平高度,重视急诊护理工作人员的工作价值.肯定其工作成绩,提高其工作地位,在晋升职称、出外进修、福利待遇等方而给予急诊护理工作人员同等的机会,使用工作激励机制.增加他们的职业自豪感。另外,医院要定期召开急诊护理工作人员的培训会或者座谈会,加强急诊护理工作人员的综合业务能力培训,提高其应对压力的能力,当急诊护理工作人员有负面情绪出现时,医院要帮助其找到正确的宣泄方式。

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