[摘要] 护理人员的素质高低对护理质量的好坏具有重要影响，一个高素质的护理队伍，才能创造出高标准的护理质量。在重视护理质量的今天，培养高素质的护理人才，提高护理人员的责任心和服务意识，具备扎实的护理技能，有利于护理质量的全面提高。

    [关键词] 护理；素质；护理质量；管理

    [中图分类号] R197.32[文献标识码] C[文章编号] 1674-4721(2012)05(b)-0151-01

    随着社会医学模式的转变，护理质量已经提升到了和治疗水平同等重要的位置，护理质量的好坏关系着疾病的治疗和预后，对患者的生活质量具有重要影响[1]。因此，如何提高护理质量是医院应该重视和思考的问题。而护理人员的素质高低又决定着护理质量的优劣，因此，提高护理质量应从提高护理人员的综合素质入手。受诸多因素的影响，护理人员素质参差不齐，提高护理人员的素质，应从多方面培养。

    1 护理队伍存在的问题

    目前，护理队伍仍处于年轻化趋势，护士年龄普遍较小，多是独生子女，缺乏自立能力，有优越感，往往缺乏严于律己、勤奋刻苦和无私奉献的精神 ......