[摘要] 药房是医院为患者提供服务的重要窗口，作为医院的重要组成部分，药房工作的质量反映了医院的医疗服务水平。现代医院药房的使命已经由过去单纯供应药品转变成为患者提供全面的服务。本文主要对当前医院药房工作中存在的药品管理有漏洞、服务意识淡薄、药师的地位与专业素质有待提高等问题进行分析，并在最后指出加强药品管理、增强用药咨询服务、提高药师地位和业务水平是完善医院药房工作、提高药房管理和服务水平的根本途径。

    [关键词] 医院；药房；问题；建议

    [中图分类号] R952 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2012)06(a)-0160-01

    药房是医院为患者提供服务的重要窗口，作为医院的重要组成部分，药房工作的质量反映了医院的医疗服务水平[1]。随着我国医疗体制改革的深入推进和建设现代化医院步伐的加快，医院药房的工作重心也实现了从药品供应为中心向患者为中心的过渡。医疗技术的发展和大众健康意识的觉醒使得广大患者对药学服务工作的要求越来越高，在此背景下，找出医院药房工作中存在的问题并寻求解决对策 ......