医疗纠纷后医务人员心理健康状况调查(3)
3.3.4 提供社会支持 当今的心理干预理论都相当重视社会支持在缓和应激中的重要作用。社会支持充分时,可以给危机中的个体提供解决问题的力量。因此需要努力促成经历医疗纠纷的医师从家庭和朋友得到最大的支持和帮助,帮助他们构建强有力的社会支持系统,同时给予一定的鼓励,促进其情感的表达以及自尊心的维护,使他们获得希望和信心。3.3.5 提供缓解压力的方法 身陷医疗纠纷,大多数医师都会不同程度的产生高度紧张、苦恼、焦虑或极端痛苦的状态,而长期处于这种痛苦状态,则可能会导致严重的心理疾病。因此面对既成事实带来的巨大压力,就需要有效地缓解压力,因此需要为经历纠纷的医务人员提供缓解压力的知识,指导其将主动减压。
3.3.6 制定危机干预的预期结果,不断评估干预的有效性 通过观察、访谈以及使用量表等方法对经历医疗纠纷的个体心理及危机进行评估,以了解干预效果,并及时调整干预方案[8] ......
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