[摘要] 创建全国文明城区是一项复杂的社会管理系统工程，北京市朝阳区卫生监督所在北京朝阳区创建全国文明城区的过程中主要承担二次供水、餐饮单位、公共场所单位、校园周边整治、工地外来务工人员居住条件改善、突发事件应急处置等创建测评指标。为保障创建工作正常、顺利地进行，促进各项迎检测评项目的达标进程，北京市朝阳区卫生监督所成立督导检查工作组，周密布置组织、定期通报反馈。通过督导，营造氛围、争优创先、突出重点、健全机制，进一步规范内部制约机制、营造了创建氛围、理清了创建重点、提升了创建效能。

    [关键词] 全国文明城区；督导检查；促进工作；机制

    [中图分类号] R197.323 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2013)01(a)-0165-02

    全国文明城区是一项含金量相当高的荣誉，由中央文明办直接测评，有着一套科学的测评体系。创建全国文明城区(以下简称“创文”)是一项复杂的社会管理系统工程，涉及社会生活的方方面面，起点高、标准高、上级要求高、群众期盼高。自接到“创文”工作任务后，北京市朝阳区卫生监督所在朝阳区委、区政府的领导下，按照方案，扎实稳步地推进各项创建工作。通过2年艰苦卓绝的创建工作 ......