PDCA循环法在药房管理中的应用价值
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2013年12月15日
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李义 江西省南丰县人民医院药剂科;
【摘要】目的探讨PDCA(计划、实行、检查、行动)循环法在药房管理中的应用价值。方法选择2012年5月~2013年4月医院药房发放药品资料,根据不同药房管理方法分为对照组和观察组,对照组采用传统方法管理,观察组采用PDCA循环法管理。比较两组药品有效使用率、不合格报损率、去向明确率和复核差错率的差异。结果观察组药品有效使用率和去向明确率分别为99.21%和99.96%,均显著高于对照组的96.36%和92.92%(P0.05);观察组药品不合格报损率和复核差错率分别为0.27%和0.74%,均低于对照组的1.28%和2.92%,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论运用PDCA循环法管理药房,能促使医院药房管理的科学发展,提高临床用药质量,减少医疗差错。
【关键词】 PDCA循环法 药房 管理 应用价值
【分类号】R95
医院药房是集管理、服务和经营等为一体的综合性科室,药品的管理工作涉及药学、医疗及护理3个方面,医院药房管理的好坏,直接影响到医院预防、医疗和保健等领域。PDCA循环圈由美国著名管理大师戴明博士提出,由计划、实行、检查和行动4个阶段组成,是全面质量管理应遵循的科学程
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