团体体检规范化管理经验探讨(1)
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[摘要] 目的 探讨规范化团体体检的管理经验。 方法 对比常规体检模式及规范化体检模式在体检前、体检中及体检后的组织管理，对两组的平均体检时间、漏检弃检率及患者满意率进行统计学分析，获得团体体检的路径并总结经验。 结果 规范化体检组与常规体检组比较，规范化体检组每天平均体检时间明显缩短(P<0.01)，漏检率及弃检率均低于常规体检组(P<0.01)，而受检者的满意率明显高于常规体检组(P<0.01)。 结论 团体体检的规范化管理可缩短体检时间，有效降低了漏检及弃检率，同时提高了受检者的满意度，可作为一项长期的体检路径实施应用。
[关键词] 健康体检；团体；管理；规范化
[中图分类号] R197.32 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2014)03(b)-0191-03
随着人们健康意识的不断增强，参与到健康体检中的人数越来越多，以团体为单位的体检形式已成为各体检机构的工作重心。由于以团体为单位的体检多带有福利性质，受检者容易出现弃检或漏检情况，且团体体检人员多、工作量大，受检者满意度低，因此团体体检也成为了体检工作中的难点[1]。为保证体检质量，降低漏检、弃检率，本院体检中心对团体体检进行了规范体检模式管理，分别针对体检前、体检中及体检后三个时段组织管理模式进行了规范，取得了良好的效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择昆明市第一人民医院体检中心的团体健康体检者作为研究对象，收集2013年3～5月参加体检的3408例健康体检者作为常规体检组，其中，男1485例，女1923例；中青年组2091例，老年组1317例。收集2013年6～8月参加体检的4562例健康体检者作为规范化体检组，其中，男2014例，女2548例；中青年组3070例，老年组1492例。两组体检者在性别、年龄及人数等一般资料方面比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性 ......
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牛祖俊 昆明市第一人民医院体检中心;
【摘要】目的探讨规范化团体体检的管理经验。方法对比常规体检模式及规范化体检模式在体检前、体检中及体检后的组织管理,对两组的平均体检时间、漏检弃检率及患者满意率进行统计学分析,获得团体体检的路径并总结经验。结果规范化体检组与常规体检组比较,规范化体检组每天平均体检时间明显缩短(P0.01),漏检率及弃检率均低于常规体检组(P0.01),而受检者的满意率明显高于常规体检组(P0.01)。结论团体体检的规范化管理可缩短体检时间,有效降低了漏检及弃检率,同时提高了受检者的满意度,可作为一项长期的体检路径实施应用。
【关键词】 健康体检 团体 管理 规范化
【分类号】R197.32
随着人们健康意识的不断增强,参与到健康体检中的人数越来越多,以团体为单位的体检形式已成为各体检机构的工作重心。由于以团体为单位的体检多带有福利性质,受检者容易出现弃检或漏检情况,且团体体检人员多、工作量大,受检者满意度低,因此团体体检也成为了体检工作中的难点[1
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