健康体检中应用程序化和谐护理的必要性探讨(2)
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参见附件。
对照组体检者给予常规护理，即体检者提前预约后，安排体检过程，为体检者介绍体检流程及内容，若体检者有疑问给予相应解答。体检结束后，整理体检报告并发送给体检者。
1.3 观察项目
详细记录体检者的体检总用时、SCL-90评分以及对环境舒适度、体检流程通畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率。
1.4 评判标准
采用本院自制问卷，调查体检者对环境舒适度、体检流程通畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度4个方面的满意率，满分100分，非常满意：80～100分；满意60～79分；不满意：<60分。满意率=(非常满意+满意)例数/总例数×100%。
1.5 统计学处理
所得数据采用SPSS 17.0统计学软件进行分析，计量资料用均数±标准差表示，采用t检验，计数资料用率表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组满意度的比较
对照组体检者对环境舒适度、体检流程通畅度、体检项目宣教程度、个人隐私保密度的满意率均明显低于护理组(P<0.05)(表1)。
表1 两组满意度的比较[n(%)]
2.2 两组体检总用时及SCL-90评分的比较
护理组体检者的体检总用时短于对照组、SCL-90评分低于对照组，差异有统计学意义(P<0 ......
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