人性化服务在健康体检护理中的应用效果
http://www.100md.com
2014年6月5日
 |
| 第1页 |
参见附件。
吴波 曾牡云 陈秀文 深圳市福田区第二人民医院体检科;
【摘要】目的探讨分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果。方法选取2013年6~12月在本院接受健康体检者600例,按照随机数字表法分为研究组和对照组,每组300例,对照组采用传统方法进行健康体检,研究组采用人性化服务,比较两组的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教评分及护理满意度。结果研究组的体检时间短于对照组,体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。研究组的护理满意度为99.33%,显著高于对照组的73.33%,差异有统计学意义(P0.05)。结论人性化服务可提高体检服务质量、缩短体检时间,增加体检效率,提高受检者的满意度,值得临床推广应用。
【关键词】 人性化服务 健康体检 护理 研究
【分类号】R473.1
随着物质和精神生活的不断提高,人们的健康意识不断增强,对医疗服务的需求也从单纯的治疗疾病发展到预防疾病、增进健康,体检工作作为一种防患于未然的日常保健和主动预防措施已经越来越被人们重视。如何做好体检工作,是体检者在短暂时间内得到周到、细致的服务,并获取符合自
------
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(2176kb)。