从药物咨询服务分析我院门诊药学服务现状
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2014年6月15日
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参见附件。
谭彩虹 易燕桃 陈紫桃 广东省肇庆市第二人民医院药剂科;
【摘要】目的分析本院门诊药学服务的现状,探讨提高药学服务质量的方法,促进医院药学服务的全方位开展。方法收集整理本院2011年6月~2013年6月药物咨询记录完整的资料共1147份,针对用药咨询内容进行回顾性总结与分析。结果药物咨询以门诊患者为主,占91.3%;咨询内容以用法用量和适应证方面为主,占53.7%;咨询方式多为窗口面对面咨询,占84.2%。结论目前本院门诊药物咨询服务能解决部分门诊患者,特别是特殊人群的用药疑虑,但存在形式单一、宣传不足及自身专业知识不足等问题,有待进一步改善。
【关键词】 药学服务 用药咨询 合理用药
【基金】广东省肇庆市科技计划项目(2014E155)
【分类号】R95
药物咨询服务不仅是医院药学发展的必然趋势,也是医院全程化、个体化药学服务的重要内容之一,更是以患者为中心的药学监护的体现[1]。本院自开展门诊药学服务以来,面向医务人员、患者提供用药信息咨询的服务不断增加,为了解本院门诊药学服务的现状,现对近两年的药学信息咨询情
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