“银发浪潮”下我院在医疗养老一体化建设方面的探索(2)
4.2 服务模式的确定
我院作为河北省最大的综合性医院,开设专业多,门诊流量大,住院床位紧张,主要针对患者急性期的诊治,对一些老年病、慢性病患者以及急性期过后需要康复的患者只能通过门诊随诊方式提供用药,特别是对需要综合评估、康复治疗“中期照护”的老年患者无暇顾及。而将医院和老年养护中心集中设置,可以将单纯的医疗护理服务转化为医疗服务与养老服务相结合,在解决附近居民就医难问题的同时,为老年患者提供老年医疗与护理、老年康复与临终关怀等综合服务,逐步形成了“个案管理、综合评估、多学科诊疗”的老年医疗服务模式,建立了“医疗护理、心理护理、生活护理”三位一体的老年医疗服务体系。医院开设老年养护中心,在为社会解决部分养老问题的前提下,还可以为新入职的医护人员提供上岗前培训,树立主动服务意识,通过提供个性化、人性化服务,树立起品牌影响力,倡导人性化服务,更深层次地以患者为中心,尊重患者需求的服务,形成独特的服务模式[11]。
4.3 将信息化养老引入我院医疗养老一体化建设
信息化养老是以信息化养老终端采集数据为基础,利用互联网、移动通讯网、物联网等手段建立系统服务与互动平台,通过整合公共服务资源和社会服务资源来满足老年客户在安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等方面的养老需求[12] ......
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我院作为河北省最大的综合性医院,开设专业多,门诊流量大,住院床位紧张,主要针对患者急性期的诊治,对一些老年病、慢性病患者以及急性期过后需要康复的患者只能通过门诊随诊方式提供用药,特别是对需要综合评估、康复治疗“中期照护”的老年患者无暇顾及。而将医院和老年养护中心集中设置,可以将单纯的医疗护理服务转化为医疗服务与养老服务相结合,在解决附近居民就医难问题的同时,为老年患者提供老年医疗与护理、老年康复与临终关怀等综合服务,逐步形成了“个案管理、综合评估、多学科诊疗”的老年医疗服务模式,建立了“医疗护理、心理护理、生活护理”三位一体的老年医疗服务体系。医院开设老年养护中心,在为社会解决部分养老问题的前提下,还可以为新入职的医护人员提供上岗前培训,树立主动服务意识,通过提供个性化、人性化服务,树立起品牌影响力,倡导人性化服务,更深层次地以患者为中心,尊重患者需求的服务,形成独特的服务模式[11]。
4.3 将信息化养老引入我院医疗养老一体化建设
信息化养老是以信息化养老终端采集数据为基础,利用互联网、移动通讯网、物联网等手段建立系统服务与互动平台,通过整合公共服务资源和社会服务资源来满足老年客户在安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等方面的养老需求[12] ......
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