基于ISO思想系部层面本科教学质量监控体系建设思路探索(1)
[摘要] 本文重点介绍西安医学院医学技术系在迎接教育部本科教学工作水平评估过程中，在基于国际ISO思想指导下，通过充分理解评估指标体系的深刻内涵，重新构建完善本科教学质量保证体系；基于实现人才培养向基层靠拢，向技能能力聚焦的理念启动新的教学质量保证体系的建设。体系建设重点围绕设计完善“理论教学”质量标准，补充完善教学管理规定细则，细致完善教学信息反馈系统进行。新的教学质量监控系统是一个由内部因素与外部因素共同作用组成的管理系统，为进一步提高系部的教学管理质量提供了有力保障。
[关键词] ISO思想；教学质量监控；体系建设；内环系统；外环系统
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2015)08(c)-0159-04
[Abstract] This article focuses on medical school of xi′an technology department in the work of the ministry of education undergraduate teaching assessment in the process，under the guide based on the international ISO by fully understand the meaning of evaluation index system and to build a perfect quality assurance system of undergraduate course teaching.Based on implementing personnel training to grass-roots，the idea focusing to skills and ability for starting new teaching quality guarantee the construction of system.System construction focuses on building design "theory teaching"，addes teaching management regulation rules，and perfect teaching information feedback system meticulously.New teaching quality monitoring system is a joint action by internal factors and external factors of management system，in order to provide a powerful guarantee for improving the quality of the teaching management further.
[Key words] ISO ideas；Teaching quality monitoring；System construction；Inner ring system；Outer ring system
伴随着经济全球化、知识结构多元化、信息多层面化、网络发展覆盖化的不断发展及社会对高校人才培养的要求呈现多样化、多层次性的特征，加大学校的竞争力就显得尤为重要[1-3]。借鉴ISO的思想及其标准体系[4-7]，细化建设，主动有效监控，形成系部质量管理特色是提高本系部整体管理水平的有效途径和方法[8-11]。本研究将ISO思想贯穿于本系部医学教育管理过程改革中构建一个完整的教学质量标准和控制体系，取得了一定的成效，使教学管理上更趋于规范和科学合理化，为进一步加强教学管理提供了有力保障。
1 教学质量监控体系的构建意义及基本思路
在教育部本科教学工作合格评估这样的挑战和机遇下，我们通过充分认识理解评估指标体系的深刻内涵，认真贯彻落实“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的方针，突出强化常态性教学质量监测[12-17]，通过进一步积极学习ISO的基本思想及质量标准构成，将其与学校的实际工作结合，形成具有我系医学教育特点的质量标准基本理念，并将理念贯穿于实际管理工作中。
本院剖析医学技术系原有的教学质量监控体系的某些问题还亟待解决和突破，作为系部教学管理工作者，笔者始终坚信教育教学质量应该是教学中最鲜活的因素，为保证质量的生命力和持久力，必须有一套完整科学有效的管理体制和制度作为质量保障监控的后盾，因此，笔者在本系部教学质量保证体系建设实践的基础上，基于ISO思想，从最基础的教学单元和教学一线入手，设计完善本科教学质量保证体系。
2 教学质量监控体系建设核心
2.1 构建医学技术系教育质量控制体系
项目组经过研究讨论，确定在学校现有的教学管理过程中引入ISO思想，并结合西安医学院医学技术系的实际情况，设计教学各个主要环节的质量监控流程。
教育教学质量是教学中最鲜活的因素，为保证质量的生命力和持久力，项目组在ISO思想及ISO9000标准指导下，在医学技术系教学质量保证体系建设实践的基础上，基于ISO思想，从最基础的教学单元和教学一线入手，完善本科教学质量保证体系[18-20]。在新的教学质量保证体系中从教学一线出发，重视每一个教学及管理细节，提出并践行“教学为中心，质量为先行，始终保持以学生为中心”的基本思想理念，在这一理念的指导下，以较为先进的教学思想和教育观念修改并完善了医学技术系的教学管理体制和运行机制，启动了“医学技术系教学质量控制体系”建设。
2.2 设计完善“理论教学”质量标准
质量监控体系和质量监控流程前期研究阶段主要从“理论教学”环节入手，基于ISO思想及ISO9000标准，项目组已经形成具有医学技术系医学教育特点的质量标准管理理念，制订了由多方参与的理论教学主要环节质量标准，并规范标准在执行中涉及的基本管理流程，在医学技术系的教学实践中推广应用，在实践过程中收集信息，实现闭环反馈，根据反馈信息进行持续改进。已经构建“理论教学”目标系统，保障全面提高理论教学质量的系列项目及文件，包括理论教学的标准大纲、理论教学的实施流程、理论教学的质量标准，从理论教学准备期就开始进行流程设计，包括落实教学任务及排课流程、教师备课流程等。 (韩文霞 孙静 买天慧)
[关键词] ISO思想；教学质量监控；体系建设；内环系统；外环系统
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2015)08(c)-0159-04
[Abstract] This article focuses on medical school of xi′an technology department in the work of the ministry of education undergraduate teaching assessment in the process，under the guide based on the international ISO by fully understand the meaning of evaluation index system and to build a perfect quality assurance system of undergraduate course teaching.Based on implementing personnel training to grass-roots，the idea focusing to skills and ability for starting new teaching quality guarantee the construction of system.System construction focuses on building design "theory teaching"，addes teaching management regulation rules，and perfect teaching information feedback system meticulously.New teaching quality monitoring system is a joint action by internal factors and external factors of management system，in order to provide a powerful guarantee for improving the quality of the teaching management further.
[Key words] ISO ideas；Teaching quality monitoring；System construction；Inner ring system；Outer ring system
伴随着经济全球化、知识结构多元化、信息多层面化、网络发展覆盖化的不断发展及社会对高校人才培养的要求呈现多样化、多层次性的特征，加大学校的竞争力就显得尤为重要[1-3]。借鉴ISO的思想及其标准体系[4-7]，细化建设，主动有效监控，形成系部质量管理特色是提高本系部整体管理水平的有效途径和方法[8-11]。本研究将ISO思想贯穿于本系部医学教育管理过程改革中构建一个完整的教学质量标准和控制体系，取得了一定的成效，使教学管理上更趋于规范和科学合理化，为进一步加强教学管理提供了有力保障。
1 教学质量监控体系的构建意义及基本思路
在教育部本科教学工作合格评估这样的挑战和机遇下，我们通过充分认识理解评估指标体系的深刻内涵，认真贯彻落实“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的方针，突出强化常态性教学质量监测[12-17]，通过进一步积极学习ISO的基本思想及质量标准构成，将其与学校的实际工作结合，形成具有我系医学教育特点的质量标准基本理念，并将理念贯穿于实际管理工作中。
本院剖析医学技术系原有的教学质量监控体系的某些问题还亟待解决和突破，作为系部教学管理工作者，笔者始终坚信教育教学质量应该是教学中最鲜活的因素，为保证质量的生命力和持久力，必须有一套完整科学有效的管理体制和制度作为质量保障监控的后盾，因此，笔者在本系部教学质量保证体系建设实践的基础上，基于ISO思想，从最基础的教学单元和教学一线入手，设计完善本科教学质量保证体系。
2 教学质量监控体系建设核心
2.1 构建医学技术系教育质量控制体系
项目组经过研究讨论，确定在学校现有的教学管理过程中引入ISO思想，并结合西安医学院医学技术系的实际情况，设计教学各个主要环节的质量监控流程。
教育教学质量是教学中最鲜活的因素，为保证质量的生命力和持久力，项目组在ISO思想及ISO9000标准指导下，在医学技术系教学质量保证体系建设实践的基础上，基于ISO思想，从最基础的教学单元和教学一线入手，完善本科教学质量保证体系[18-20]。在新的教学质量保证体系中从教学一线出发，重视每一个教学及管理细节，提出并践行“教学为中心，质量为先行，始终保持以学生为中心”的基本思想理念，在这一理念的指导下，以较为先进的教学思想和教育观念修改并完善了医学技术系的教学管理体制和运行机制，启动了“医学技术系教学质量控制体系”建设。
2.2 设计完善“理论教学”质量标准
质量监控体系和质量监控流程前期研究阶段主要从“理论教学”环节入手，基于ISO思想及ISO9000标准，项目组已经形成具有医学技术系医学教育特点的质量标准管理理念，制订了由多方参与的理论教学主要环节质量标准，并规范标准在执行中涉及的基本管理流程，在医学技术系的教学实践中推广应用，在实践过程中收集信息，实现闭环反馈，根据反馈信息进行持续改进。已经构建“理论教学”目标系统，保障全面提高理论教学质量的系列项目及文件，包括理论教学的标准大纲、理论教学的实施流程、理论教学的质量标准，从理论教学准备期就开始进行流程设计，包括落实教学任务及排课流程、教师备课流程等。 (韩文霞 孙静 买天慧)