3.3 优质护理服务的开展有利于缓解患者术后的疼痛

    本研究中护理前后，观察组患者护理后VAS评分下降程度明显优于对照组，两组患者差异有统计学意义(P<0.05)。说明术前给患者提供个性化护理，能让患者的身心处于最佳状态，减轻术中的疼痛感。说明优质护理能通过显著改善外科门诊患者心理状态，缓解其焦虑、恐惧、紧张及抑郁等情绪，使个体应激时的交感神经活动降低，提高疼痛阀值，从而提高患者对疼痛的耐受性，因此在改善外科门诊患者术后疼痛上显著优于传统护理[13]。

    3.4 优质护理服务的开展有利于提高门诊护理工作的满意度

    在外科门诊开展优质护理服务，使护理人员增加了责任感，从初诊介绍相关疾病知识和出诊医生情况、手术前后的护理等方面着手 ......