家庭医生责任制服务模式在工业型社区居民中的应用效果(2)

http://www.100md.com 2016年6月5日 《中国当代医药》2016年第16期

     1.2.2与工厂合作签订家庭医生责任制服务协议 选取两家工厂作为签订家庭服务协议的对象，与其厂方签订家庭医生服务协议，并向工人发放宣传资料，让工人们知道自己的家庭医生服务团队及联系方式，了解家庭医生服务的内容。按《南山区实施家庭医生责任制项目工作指引》提供相应的健康服务，包括疾病诊疗、转诊转介、健康咨询、预防保健等服务内容。

    1.2.3进行家庭医生责任制服务模式 医生长期固定服务一个或多个区域内的居民，并对所负责的患者进行跟踪治疗或护理。

    1.2.4再次问卷调查 签订家庭责任制服务协议满1年之后，再次采取调查问卷方式：①对社区医疗服务满意度调查，调查对象包括签订家庭医生服务协议的工人、未签订家庭医生服务协议的工人；②分别对签订家庭医生服务协议工厂的工人及在本社区签订家庭医生服务协议的常住户籍居民进行问卷调查，调查内容包括对社区家庭医生的医疗水平及服务态度的评价、对健康知识的知晓率及社区家庭医生责任制存在的问题及看法等。对调查结果进行统计分析比较，总结经验与教训。

    1.3判定标准

    统计分析居民疾病管理率及居民满意度，并与2014年4月以前上述情况进行比较。

    1.4统计学方法

    采用SPSS 19.0统计软件对数据进行分析，计数资料用百分率(%)表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

    2结果

    2.1工业型社区推行家庭医生责任制服务模式前后居民满意度的比较

    工业型社区家庭医生责任制服务模式施行前居民满意度为81.0%(243/300) ......