注重职能部门精细化管理提升医疗服务质量(1)

http://www.100md.com 2017年5月5日 《中国当代医药》2017年第13期

     [摘要]精细化管理作为一种现代化管理手段不仅是医院自身发展壮大的需要，也是医院不断超越竞争者、适应社会进步的必然选择。精细化规划要以专业化为前提、系统化为保障、数据化为基础、信息化为手段来进行精细化分析，来作为医院取得核心竞争力的有力手段。让医院内的每位职工共同参与和质量有关的活动，透过全程管理，不断地追求质量的改善，达到患者满意，增加医院竞争力。本文从医院质量管理、医院经营管理及各相关职能科室的管理等多方面阐述了实施精细化管理于医院长远发展的重要意义。

    [关键词]精细化管理；医疗质量；经营管理；完善制度

    [中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2017)05(a)-0149-04

    [Abstract]As a modern management tool，delicacy management is not only the need of the hospital′s own development ......