柔性管理在妇产科临床护理管理中的作用(1)

http://www.100md.com 2017年5月15日 《中国当代医药》2017年第14期

     [摘要]目的 探究柔性管理在妇产科临床护理管理中的作用。方法 选取2015年1月～2016年1月我院妇产科收治的产妇280例，按入院时间的不同分为观察组(n=140)和对照组(n=140)，对照组患者实施常规护理管理，观察组患者实施柔性管理，比较两组产妇不良事件发生率、护理差错率及投诉率、护理质量及满意度。结果 观察组产妇不良事件发生率(2.86%)低于对照组(13.57%)；护理差错率及投诉率(0.71%、0.00%)低于对照组(5.00%、2.86%)；护理质量及满意度[(92.4±6.1)、(9.4±0.5)分]高于对照组[(84.1±2.1)、(6.4±0.6)分]，差异均有统计学意(P<0.05)。结论 在妇产科护理管理中应用柔性管理可以提高护理质量，减少感染、难产、新生儿窒息的发生率及差错率、投诉率，提高护理质量及满意度。

    [关键词]柔性管理；妇产科；护理管理

    [中图分类号] R473.71 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2017)05(b)-0179-03

    Efficacy of flexible management in clinical nursing management in Department of Gynecology and Obstetrics

    YU Long-ying

    Department of Gynecology and Obstetrics ......