人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果观察(2)
[Key words]Humanized nursing service model；Ophthalmology clinic care management；Application effect
眼科是专业性较强的一门学科，患者有明显症状体征、伴有全身病症或心理障碍，可对其生活造成严重影响。目前，随着人们对医疗护理服务要求逐渐提高，以及医疗服务“生物-心理-社会”理念的转变，眼科门诊护理管理工作的优化势在必行。人性化护理模式是以人为本，以患者为中心的一种护理服务模式，可通过为患者提供贴心有效的护理服务，促进患者护理满意度的提高，改善其生活质量[1-2]。本研究探讨了人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院2015年6月～2016年5月眼科门诊患者132例随机分为常规组和人性化组两组各66例。常规组男性40例、女性26例，年龄16～75岁，平均(50.58±5.14)岁。其中，白内障患者32例，视网膜疾病18例，屈光不正10例，结膜炎4例 ......
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眼科是专业性较强的一门学科，患者有明显症状体征、伴有全身病症或心理障碍，可对其生活造成严重影响。目前，随着人们对医疗护理服务要求逐渐提高，以及医疗服务“生物-心理-社会”理念的转变，眼科门诊护理管理工作的优化势在必行。人性化护理模式是以人为本，以患者为中心的一种护理服务模式，可通过为患者提供贴心有效的护理服务，促进患者护理满意度的提高，改善其生活质量[1-2]。本研究探讨了人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院2015年6月～2016年5月眼科门诊患者132例随机分为常规组和人性化组两组各66例。常规组男性40例、女性26例，年龄16～75岁，平均(50.58±5.14)岁。其中，白内障患者32例，视网膜疾病18例，屈光不正10例，结膜炎4例 ......
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