优化产科门诊服务流程对孕妇就诊时间及满意度的影响(3)
在本研究中，观察组孕妇的平均就诊时间[(23.52±10.83)min]低于对照组[(45.81±12.01)min]，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组孕妇的护理总满意度(94.00%)明显高于对照组(32.00%)，差异有统计学意义(P<0.05)。
综上所述，建议各大医院优化产科门诊服务流程，缩短就诊时间，给予优质护理服务，使孕妇在就诊时不再感到烦躁不安，进而提高护理满意度，这有助于医院树立良好的社会形象。
[参考文献]
[1]傅雪君.产科门诊实施优质护理服务的实践与体会[J].中医药管理杂志，2016，24(10)：111-112.
[2]许翔，钟力炜，郑亚琼.“一站式”服务模式对优化产科门诊服务流程的探讨[J].中国美容医学，2012，21(18)：821-822.
[3]关丽丽.产科门诊预约挂号流程优化与再造[J].护理研究，2015，29(5)：614-616.
[5]黄文勇，朱蓉，蔡巧妹.优质护理服务在产科门诊的实施与体会[J].全科护理，2012，10(8)：745-746.
[6]徐亚平，彭晓红，郑文英.产科门诊分诊管理探讨[J].中医药管理杂志，2014，22(4)：556-557.
[7]韩微，黄翠琴，樊雅静.产科护士门诊病房一体化模式对妊娠期糖尿病患者妊娠结局、焦虑及满意度的影响[J].解放军护理杂志，2016，33(2)：5-8.
[8]陆淑仙，黄河清，邱小婷，等.PBL式孕期健康教育对产妇产后焦虑、抑郁及睡眠质量、生存质量的影响[J].护理实践与研究，2016，13(23)：4-6.
[9]何红英.健康教育干预对降低社会因素剖宫产率及对产后抑郁的影响分析[J].中国实用护理杂志，2011，27(8)：47-48.
[10]陈红.孕期健康教育在孕妇中的应用效果[J].中華现代护理杂志，2014，20(15)：1818-1820.
[11]王克，刘小霞，廖梅玲，等.孕期健康教育对降低社会因素剖宫产率的影响[J].中国妇幼健康研究，2013，24(1)：28-29.
[12]郑秀芳.强化产科门诊的护患沟通[J].中医药管理杂志，2016，24(17)：164-166.
[13]谢桂芳，黎小玲，曾柳珍，等.孕期优生健康教育对产科门诊孕产妇心理状态及分娩情况的影响[J].中国医学工程，2016，24(8)：157-160.
[14]何丽，汤艳萍.产科门诊开展孕期营养指导的临床效果研究[J].中国当代医药，2016，23(26)：71-73.
[15]俞红兰.基层医院产科门诊健康教育实施效果的观察[J].当代医学，2015，21(16)：60-61.
(收稿日期：2017-09-25 本文编辑：祁海文), http://www.100md.com(方邵)
综上所述，建议各大医院优化产科门诊服务流程，缩短就诊时间，给予优质护理服务，使孕妇在就诊时不再感到烦躁不安，进而提高护理满意度，这有助于医院树立良好的社会形象。
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(收稿日期：2017-09-25 本文编辑：祁海文), http://www.100md.com(方邵)