1.2方法

    对照组行消化道内镜检查患者采取常规护理，具体方法为：检查前通知患者，与患者进行交流了解，告知患者检查中需要注意的内容，嘱咐患者不要紧张。随后完成检查，通知患者检查结果。

    观察组患者在上述基础上加强心理护理，具体方法为：①检查前，有专门的护理人员对待检者进行健康宣教。向患者详细地介绍消化道内镜检查作用和效果，让患者正确看待消化道检查。医护人员应当具有高度的责任心和职业道德感，在护理过程中，不应区分性别、年龄，积极关心并体贴、安慰患者。倾听患者的内心想法，主动地采用通俗易懂的语言向患者阐明做检查的必要性和重要性，指导患者如何配合检查，增加患者对医护人员的信任度。对于年龄较大、行动不便、儿童等，应由专人协助。对于过度排斥检查的患者，可安排患者家属陪同，或分散其注意力，有利于顺利进镜[3]。②针对患者的心理状态不同，采取不同的心理护理措施。对于第1次检查或第1位检查的患者，采用激励法鼓励其积极配合检查，在检查期间询问患者的内心感受，有无任何不适。利用该患者的亲身体验，为其他来检者做好宣传工作，消除下一位受检者的担忧、顾虑[4]。对于心理状态较差，一直哭闹不停的患儿 ......