选取2018年3月我院急诊科的30名护士作为研究对象，随机分为研究组与对照组，每组各15名。本研究全部参与者均知情同意，且研究经医院医学伦理委员会批准。研究组中，年龄23～47岁，平均(31.75±2.69)岁;文化程度：大专10名，本科5名;护龄1～25年，平均(10.87±2.34)年。对照组中，年龄23～40岁，平均(31.39±2.40)岁;文化程度：大专9名，本科6名;护龄1～25年，平均(10.75±2.17)年。两组的一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2方法

    对照组护士采用传统培训方法，通过理论知识授课、操作技能培训等方式集中对急诊科护士进行培训。研究组采用情景模拟培训结合视听法进行规范化培训，具体实施步骤如下。首先成立培训管理小组，本科室共有15名护士参加此次培训，由护士长担任组长，明确小组成员相应职责，培训时间为期1个月，培训组长记录每周培训情况，根据具体情况确定培训方式。选择危重、复杂、疑难病例作为案例分析，将突发事件现场、纠纷现场作为模拟场景，对急诊护士进行耳温仪规范化培训。培训前由护士长选择病例，通过查阅相关文献、制作PPT等方式讲述该案例 ......