本研究结果显示，观察组初产妇宫口开大3 cm时及产后2 h的焦虑、抑郁评分明显降低，而自然分娩率及护理满意度评分较高，提示积极的沟通及人性化护理干预可减轻初产妇的心理应激反应，分娩结局令人满意。分析原因在于，在产前、产时及产后与初产妇进行积极的沟通交流，并结合初产妇的具体情况进行指导，能够在改善心理状态的同时缩短产程[9-11]，减少产后出血量及并发症的发生，从而能够保障母婴安全[12-13]，是“以人为本”护理理念的充分体现[14]，能够使初产妇的心理及健康教育需求得到满足，促进围生期服务质量的提高[15-16]。另外，积极沟通与人性化护理干预模式具有程序化的特点，能够根据初产妇实际情况进行灵活应用 ......