生命的救助，心理干预从未缺席。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，生命安全受到威胁，担忧、焦虑、恐慌情绪蔓延，侵扰着心理的堤坝，加重了疫情带来的伤害。为指导各地科学、规范地开展新型冠状病毒肺炎疫情相关心理危机干预工作，2020年1月26日国家卫健委疾病预防控制局印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。指导原则将新冠病毒肺炎疫情影响人群分为四级，住院治疗的重症及以上患者、疫情防控一线的医护、疾控和管理人员等为第一级人群，是心理危机干预的重点。

    首都医科大学附属北京安定医院院长王刚教授介绍，在国家卫健委疾病预防控制局指导下，中国心理卫生协会组织专家，配合国家卫健委最新发布的指导原则中有关公众心理社会支持的内容，编写了《新型冠状病毒感染的肺炎公眾心理自助与疏导指南》，用于指导缓解人们的心理压力，提高心理免疫力，增强战胜疫情的信心，为公众特别是新型冠状病毒肺炎患者重筑心理防疫堤坝。

    四类患者心理特征

    王刚教授说，新型冠状病毒肺炎作为一种传染性疾病突如其来，对每个人来说都是一种强烈的应激情境，人们需要对这一来自环境的威胁和挑战有一个适应过程。当人遇到严重的内外环境干扰性刺激时，人体内外环境稳定性就会被打破，比如人的角色突然发生了变化，由普通的健康人变成了“新型冠状病毒肺炎患者” ......