检测性能及诊断项目质量控制在我院健康体检中的应用(1)
[摘要]目的 探討检测性能及诊断项目质量控制在我院健康体检中的应用。方法 回顾性统计分析2017年6月~2018年6月我院检验科收治的1000例健康体检者的资料,将2017年6~12月未实施质量控制管理的500例健康体检者设为对照组,将2018年1~6月实施质量控制管理后的500例健康体检者设为研究组,比较两组总满意度、疾病检出准确率、院内感染率、体检报告不合格率和护士技能、服务态度、仪器使用、医疗耗材、就医环境、制度流程等投诉情况。结果 研究组总满意度和疾病检出准确率高于对照组,且院内感染率和体检报告不合格率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),研究组投诉率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05) ......
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