PDCA循环主要是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出，由戴明进行采纳、宣传、获得及普及，因此又称为戴明环[1]。PDCA循环管理中主要包括计划阶段、执行阶段、检查阶段及处理优化阶段等流程，在质量管理过程中要求将各项工作按照做出計划、计划实施、检查实施效果的步骤执行，然后将成功者纳入标准，不成功者进入下一循环解决。将PDCA循环应用在医院总务后勤管理过程中能显著纠正医院管理过程中存在的问题与偏差，推动管理工作的有序进行，促进医院实现可持续发展。将PDCA循环管理应用在医院总务后勤管理过程中能显著解决及缓解医院总务后勤管理过程中存在的问题。医院总务后勤管理过程中由于各种因素的影响存在着较多的问题，加之总务后勤管理中的工作内容较多、工作范围较广等因素的影响导致现阶段医院总务后勤管理效率较低[10-12] ......