1.2方法

    对照组患者采用常规护理，入院后指导患者办理住院手续，给患者耐心地讲解住院环境和病区功能区域分布，告诉患者各方面注意事项，引导患者进入病房，并介绍病房中的病友相互认识，注意病房的整理和清洁，每天定时清洁病房，给病房进行消毒、开窗通风，保持病房中的空气清新，告诉患者安心地在医院接受治疗，让患者知道积极配合治护的重要性，使其积极地配合每项治疗工作。

    观察组患者在常规护理的基础上实施个性化心理护理，常规护理与对照组相同，个性化心理护理具体如下。(1)组建个性化心理护理小组：组内成员要求具备丰富的一线护理经验，护理专业知识和技能过硬，由专业心理护理人员作为组长。对小组中的成员进行针对性培训，使其了解更多的心理护理专业知识，学习科学、新型的心理护理方法与技能，懂得护患沟通的技巧，以综合素质过硬的状态为患者提供个性化心理护理。(2)个性化心理护理计划：注意每位患者的情绪变化，观察其精神状态的波动情况，了解患者的认知能力和学历、个性与喜好等信息，基于患者的病情和心理状况，为其制订科学合理的护理方案，每项护理内容要求符合患者的实际情况。(3)个性化心理护理实施：①焦虑护理。对患者发生焦虑、不安情绪的原因进行详细分析，了解到胆囊炎患者发生焦虑、不安的原因较多，但主要是因为长时间治疗，病情却未见较好的控制和改善，未获得明显的短期疗效 ......