近年来，儿童的健康问题逐渐得到关注与研究，对于儿童护理人员的专业技术和综合素养提出更高的要求[12-14]。事实上，一旦患儿生病，患儿家长会非常紧张。对患儿的护理其实质就是对患儿家长的护理，患儿家长的心理状态直接影响患儿的心理状态。本研究结果显示，研究组干预后的SDS、SAS评分低于对照组，患儿家长总满意度高于对照组(P<0.05)，提示对急诊高热患儿家长实施候诊期护理能有效缓解其负面情绪，提高其护理满意度。采取有效护理措施维护急诊的护患关系，对于医疗工作的展开、工作效率的提高有重要意义。卢燕芳[15]研究显示，对肾病综合征住院患儿家长采取护理关怀后，患儿家长焦虑、抑郁情绪明显改善，且生活质量亦明显提高，表明对患儿家长采取相应的护理干预措施，可显著缓解患儿家长心理压力。本研究对急诊高热患儿家长实施科学的健康教育，可有效提高患儿家长对高热疾病的认知程度，并向其介绍急诊室工作制度，鼓励患儿家长按制度就诊 ......