细节思维管理法在精神科护理管理中的应用效果
满意度,1资料与方法,1一般资料,2方法,3观察指标及评价标准,4统计学方法,2结果,1两组护理管理质量的比较,2两组患者护理满意度的比较,3两组患者不良事件发生情况的比较,3讨论
姜建茂 陈泽群 陈泽英 吴广兵1.广州市民政局精神病院男二区,广东广州 510430;2.广州市民政局精神病院救治一区,广东广州 510430;3.广州市民政局精神病院康复区,广东广州 510430;4.广东省梅州市第三人民医院精神科,广东梅州 514021
与一般医疗科室有所不同,精神科收治的主要是精神类疾病患者,包括精神分裂症、双向情感障碍及神经症等,患者普遍表现为认知、情感与意志行为等方面的活动异常[1-3]。在人为和环境因素的综合作用下,患者会突然发病,部分甚至会产生自残、伤人及逃跑等行为,这在一定程度上增加了临床护理管理的难度。护理管理方法的优劣会对护理服务质量产生直接的影响[4-5]。护理管理是一门艺术,护理管理好坏影响着护理质量和患者的满意度。护理细节思维管理是临床中一种新型护理管理模式,此种模式应用在精神科病房中,能够有效规范护理操作,积极落实护理核心制度,从细微处入手,规避护理风险[6-9]。为探究其应用于精神科护理管理的效果,笔者做了深入的研究,现将结果汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年10月~2019年9月广州市民政局精神病院收治的130 例患者和从事临床护理工作的60名护士作为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组患者各65 例、护士各30 名。观察组患者男35 例,女30 例;平均年龄(40.84±5.26)岁;平均病程(8.32±2.14)年;精神分裂症47 例,双向情感障碍10 例,神经症5 例,其他3 例;病情程度:轻度23例,中度31 例,重度11 例。对照组患者男34 例,女31 例;平均年龄(40.91±5.15)岁;平均病程(8.29±2.27)年;精神分裂症49 例,双向情感障碍9 例,神经症3 例,其他4 例。病情程度:轻度22 例,中度32 例,重度11例。观察组护士男14 人,女16 人; 平均年龄(30.94±5.45)岁;学历:本科10 人,专科15 人,中专5人。对照组护士男15 人,女15 人;平均年龄(30.81±5.67)岁;学历:本科12 人 ......
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