赵彤光 冯 涛 聂洪亮 于世博

    大连大学附属中山医院后勤保障部，辽宁大连 116000

    随着全国公立医院医疗改革的不断深入，逐步出现了医疗集团、医联体等新的模式。 后勤保障模式也从单点保障扩展到多点保障。 如何应对新的变化，是摆在医院后勤管理面前的新课题。旧的医院后勤管理存在分散、粗放、滞后、不连贯等问题，难以满足现代化医院的发展需求。 如何以物联网为依托，建立医院后勤信息化管理平台，有效的解决上述问题，才能使医院得到更多发展空间。医院后勤管理平台作为现代医院后勤管理的主要抓手发展迅速，不但满足了日常人员绩效管理、维修信息管理工作，而且通过物联网进行数据统计与设备的在线监控，远程可视化控制等手段满足医院后勤管理。将收集到的信息通过大数据人工智能(artificial intelligence，AI)进行分析，提高精细化管理水平。 2019年年末的疫情爆发，正是对医院平台在公共安全事件中的应用的一次考验。如何通过平台提供的功能与数据在疫情中高效地管理医院是本文的讨论重点。

    1 后勤管理平台的优势

    医院后勤平台的建立是一个繁琐而又复杂的过程，需要后勤人对医院信息的详细了解，对后勤所有工作的内容及方式的了解。同时还需要对医院医疗人员、工作流程有所了解。通过对医院建筑、设施、设备、工作流程的了解、收集，完成整体医院的管理平台建设需要对医院后勤的通用数据、业务数据、知识数据、态势监控数据进行掌握[1]。同时，信息化平台具有极强的延展性，可以添加临时模块，或通过微信小程序，支付宝生活号，手机应用(application，APP)，网页版本等方式全方位的提供服务[2]。

    1.1 人员管理

    人员管理包含人员的具体姓名、科室、联系方式等信息，后勤专业人员还有相关的资质及特殊岗位证件等。

    1.2 建筑信息模型(building information modeling，BIM)管理

    依靠医院图纸及医院各部具体使用用途，同时收集各建筑的具体设备设施进行详细信息管理，保证其他模块调用可以提供更多的信息。

    1.3 报修维修系统

    结合人员管理与BIM 管理， 通过拓展详细信息来达到报修带有位置与详情的效果，提供足够多的信息为设备进行全生命周期管理。

    1.4 设备全生命周期管理

    1.4.1 设备全生命周期管理的性质及特点 设备全生命周期管理是提高设备使用效率， 降低医疗机构使用成本，提升设备价值的有效手段 ......