基于持续质量改进循环管理法为主的持续质量改进模式在提高儿童体检分诊中的应用效果
保健知识,体检中心,等待时间,1资料与方法,1一般资料,2方法,3观察指标及评价标准,4统计学方法,2结果,1两组家属满意度的比较,2两组家属健康保健知识知晓率的比较,3两组的体检
邓亭月广东省江门市妇幼保健院儿童保健中心,广东江门 529100
儿童健康体检已成为保障国民身体健康的重要工作,目前我国各医疗机构与体检中心已广泛开展了儿童健康体检项目,定期开展儿童健康体检服务人员呈逐年上升趋势,人们对保健知识与对健康体检服务需求也越来越高。 随着医疗技术不断发展,儿童医疗体检服务不断优化,传统健康体检模式已无法满足现代化体检中心的服务需求。 聚焦问题(find-organize-clarify-understand-select,FOCUS)和持续质量改进(plan-do-check-action,PDCA)程序是美国医院组织创造的结合FOCUS 和PDCA 的持续质量管理改进模式,包括寻找、组织、澄清、理解、选择、计划、实施、检查和执行9 个步骤, 是一种持续质量改进模式,它的管理理念非常符合儿童体检分诊管理需要。本研究将FOCUS-PDCA 程序的9 个步骤贯穿于来江门市妇幼保健院体检的100 例儿童中,探究基于FOCUSPDCA 法为主的持续质量改进模式提高儿童体检分诊中的应用效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2020年2月至2021年2月的江门市妇幼保健院收治的1000 例体检儿童作为研究对象,采用随机数字表法将其分为研究组与对照组,每组各500例,研究组中,男270 例,女230 例;年龄3~12 岁,平均(7.28±0.71)岁;家属500 例。 对照组中,男282 例,女218 例;年龄3~13 岁,平均(7.36±0.73)岁;家属500例。两组儿童的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。 本研究经过医院医学伦理委员会批准,儿童家属均签署知情同意书。
纳入标准:①儿童神志清晰,无意识障碍;②儿童及家属自愿作为受试者,承诺完成全部研究。
排除标准:①伴有不同程度认知障碍者;②近期急性、慢性感染者;③病患存在精神功能障碍 ......
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