浅谈精神科护理人员的心身健康及有效干预
【关键词】 精神科护士; 心身健康; 有效干预
持续的应激对心身健康和工作质量有明显影响,因此了解影响精神科护理人员的应激源,掌控应对应激的方法,能有效地增强护理人员的心身健康,提高工作质量。鉴于精神科护士职业的特定性,决定了他们工作具有较高的应激危险性,实施人性化管理,即一切管理以调动人的积极性,做好人的工作为根本,是对心身健康的有效干预。
1 影响精神科护理人员的健康因素
1.1 特殊的工作环境与特定的服务对象 精神病医院地理位置大都处于城市边缘地带,现行的封闭、半封闭以及实行较少的开放式管理模式使他们与外界处于半隔绝状态,加之服务对象的危险性,极易导致心理失衡,而且,在临床工作中,要求精神病患者的一切活动均不能脱离护士的服务视线,护理人员要有足够的责任心才能基本保障患者和自己的安全。这使得精神科护士的工作常处于超负荷运转状态,造成护士身心疲惫。多数人在面对职业压力时会出现对工作厌恶疲倦及恐惧感,表现为工作效率低,对服务对象漠不关心,情绪低落,个人无工作成就感或对患者态度恶劣,更甚者有打骂患者现象等。
1.2 客观形势 医院要在竞争日益激烈的医疗市场中求生存和发展,管理者就必须抓好服务质量,为患者提供超期望值的服务。高标准、严要求的管理模式,加之患者自我保护意识的增强,医疗护理纠纷的增多,迫使护士在进行任何操作时,都必须恪尽职守,精心细致。尤其是低年资以及专业素质偏低的护士,由于各种客观和主观的因素,工作中常常受挫,极易产生紧张、恐惧、情绪低落、焦虑等心理问题 ......
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持续的应激对心身健康和工作质量有明显影响,因此了解影响精神科护理人员的应激源,掌控应对应激的方法,能有效地增强护理人员的心身健康,提高工作质量。鉴于精神科护士职业的特定性,决定了他们工作具有较高的应激危险性,实施人性化管理,即一切管理以调动人的积极性,做好人的工作为根本,是对心身健康的有效干预。
1 影响精神科护理人员的健康因素
1.1 特殊的工作环境与特定的服务对象 精神病医院地理位置大都处于城市边缘地带,现行的封闭、半封闭以及实行较少的开放式管理模式使他们与外界处于半隔绝状态,加之服务对象的危险性,极易导致心理失衡,而且,在临床工作中,要求精神病患者的一切活动均不能脱离护士的服务视线,护理人员要有足够的责任心才能基本保障患者和自己的安全。这使得精神科护士的工作常处于超负荷运转状态,造成护士身心疲惫。多数人在面对职业压力时会出现对工作厌恶疲倦及恐惧感,表现为工作效率低,对服务对象漠不关心,情绪低落,个人无工作成就感或对患者态度恶劣,更甚者有打骂患者现象等。
1.2 客观形势 医院要在竞争日益激烈的医疗市场中求生存和发展,管理者就必须抓好服务质量,为患者提供超期望值的服务。高标准、严要求的管理模式,加之患者自我保护意识的增强,医疗护理纠纷的增多,迫使护士在进行任何操作时,都必须恪尽职守,精心细致。尤其是低年资以及专业素质偏低的护士,由于各种客观和主观的因素,工作中常常受挫,极易产生紧张、恐惧、情绪低落、焦虑等心理问题 ......
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