浅谈电话回访式护理干预对132例慢性心力衰竭患者的影响
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作者单位：844000 新疆喀什地区第二人民医院
通讯作者：王玉娟
【摘要】 目的 通过电话回访对慢性心力衰竭患者出院后进行护理干预，探讨对心力衰竭患者的康复作用。方法 将132例心力衰竭患者分为两组,观察组由护士负责患者的健康教育,进行饮食、服药、康复活动、心理调整等方面的具体指导。对照组除在住院期间进行常规健康教育外,不再进行家庭干预。对所有患者随访半年,观察两组患者再次住院次数。结果 观察组再次住院31人次,对照组再次住院46人次，两组比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论 实施电话回访干预措施能降低患者再次住院率,提高患者生活质量,对预防心力衰竭复发、延缓病程的发展、减轻经济负担、提高生活质量起到促进作用。
【关键词】 电话回访； 护理干预； 依从性； 心力衰竭
慢性心力衰竭是大多数心血管疾病的最终归宿,也是最主要的死亡原因，而此类患者住院治疗好转出院后若不注意自我保护，病情很容易复发或加重，再次入院，甚至死亡。对于慢性心力衰竭出院的患者给予正确有效的出院指导和出院后电话回访，减少再次入院次数，减轻患者的经济负担和心理负担，是每个医护人员的神圣使命。因此，本文通过对132例慢性心力衰竭患者进行电话回访式护理干预，改善了患者出院后的依从性，较好地控制了心衰，降低了患者的再次入院率，维护和促进了患者健康，提高了生活质量，得到了患者及社会的欢迎和肯定，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 2009年6月～2009年12月，笔者所在医院收治符合心力衰竭诊断标准(Framingham标准)[1]的慢性心力衰竭住院患者132例，随机分为观察组和对照组。观察组72例，女31例，男41例，年龄45～78岁；对照组60例，女27例，男33例，年龄46～77岁。两组患者性别、年龄、职业、病情等方面比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2 方法 对照组接受常规的出院指导，不接受出院后的护理干预。观察组按照出院电话回访程序进行院外护理干预。
1.2.1 建立患者档案，科室内设立电话回访登记本，内容包括患者的姓名、性别、年龄、职业和文化程度、病情、身心状况、治疗情况、电话回访内容及相应的指导措施。
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