【摘要】全民医疗保险是当前我国医疗保障体系的载体。提高基层医疗机构的服务质量从而提高其服务能力是提高全民医疗保障水平的前提。随着农村城市化进程的加快，进城务工的农民工越来越多，占据的医疗保险份额越来越大。如何建立具有针对农民工特点的医疗保险管理制度、服务模式和质量管理体系，不断提高农民工医疗保险服务质量，用切实可行的办法为农民工提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，本文作了相关的介绍。

    【关键词】农民工；医疗保险；医院；服务质量

    深化医疗卫生体制改革的总体目标，是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。笔者所在医院是深圳市农民工医疗保险定点单位的公立医院，开放病床660张，每年收治住院病人近3万人次，除医院本部外，下属22个社区健康服务中心。常年有参加了农民工医疗保险的1000多家企业、40多万农民工选定在医院本部和社区健康服务中心就医。如何更好地为农民工服务，较好地解决农民工看病难、看病贵问题，进一步提高农民工医疗保险服务质量，笔者进行了以下探索和实践。

    1 加强农民工医疗保险服务工作的领导

    医院成立了以院领导为组长的医疗保险服务工作领导小组，整合全院的医疗资源，为农民工提供优质、方便、价廉的医疗服务 ......