基层县级医院护理管理缺陷分析与应对措施
【摘要】 通过对基层县级医院护理管理存在的问题分析,发现基层县级医院存在护理管理人员素质参差不齐、护理质量检查着重形势、管理不够严格、制度落实不到位、护理人员能力有限等缺陷。积极制定如下应对措施:改进护理质量评价标准、检查方法,注重为患者服务,加强对各级护理管理人员培训,将以人为本的理念体现于质量管理之中,真正体现“以患者为中心”的服务宗旨。【关键词】 县级医院; 管理; 缺陷; 应对
随着人们法制意识、知识水平及自我保护意识的不断提高,近年来医疗纠纷成逐年上升趋势,医疗机构也因医疗纠纷受到了来自多方面的压力,现已为社会关注的热点和难点问题,医疗机构特别是县级医疗机构应注重护理缺陷的管理和应对。
1 护理管理缺陷
1.1 护理管理人员规范化管理素质欠缺 县级医院护理管理人员是从基层临床一线选拔出来的,在工作中往往会重心偏移,护士长的管理是整个护理管理的关键环节。护士长应该把主要精力放在护理的组织与业务管理上,但实际上目前县级医院护士长管理知识和管理经验还欠缺。再者,后勤保障系统不完善,护士长又要花大量精力进行琐碎的行政后勤事务。抓护理质量的时间和精力不够,从而严重影响了护理质量管理。
1.2 护理质量检查重形式,轻质量 笔者所在医院在连续几年的“质量管理年”活动的质量评审中 ......
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