建立临床输血质量管理体系探讨
ISO9000族标准
【摘要】 临床输血过程复杂，涉及环节和部门较多，需要临床医师、护士和输血科技术人员共同参与，才能保证临床输血安全有效。因此，加强临床输血质量管理，提高医务人员质量管理意识，建立一套行之有效的临床输血质量管理体系是保证临床输血安全的有效途径。【关键词】 质量管理体系； 临床输血质量管理体系； ISO9000族标准
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.03.095
由于临床输血质量管理规范化建设相对滞后，输血仍存在较大的安全隐患，输血引起的医疗纠纷时有发生。因此，建立和完善临床输血质量管理体系，规范临床输血全过程的质量管理，对保证临床输血合理、安全和有效十分必要。目前存在的问题有：(1)质量体系不完善；(2)缺乏接受过输血专业技术培训的人才；(3)文件化不够，难以应对举证责任倒置；(4)无完整的质量管理体系，难以持续质量改进[1]。
1 质量管理体系
质量管理体系是在质量方面指挥和控制一个组织建立质量方针和质量目标并实现这些质量目标的体系。一个组织的质量管理包括该组织的质量方针和质量目标、组织结构和资源管理、运行的全过程和持续改进过程等[2] ......
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