加强窗口管理，提升医疗服务

http://www.100md.com 2012年8月25日 翁丽芳

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     【摘要】 窗口服务水平对于医院整体服务形象的提升具有十分重要的作用。本文从注重以人为本，优化窗口服务理念等方面就如何加强窗口管理提出了对策。

    【关键词】 窗口管理； 服务水平； 医疗改革

    doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.24.097

    http://www.100md.com/html/paper/1674-4985/2012/24/97.htm

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