【摘要】 护理人员的管理是护理管理工作中的一个重要组成部分。护理人员是从事特殊职业、责任重大的特殊群体。护理人员工作质量的好坏，直接关系到患者的身心健康。护理人员的护理质量受护理人员的心理、技能、工作积极性等因素的影响。而影响护理人员工作积极性的因素主要有工资待遇低、自身发展机会少、夜班和节假日值班、不参与决策、工作环境差等。护理管理就是要在分析影响护理人员工作积极性的各种原因的基础上，坚持人本管理，采取恰当的激励方法，包括强化激励、感情激励、机会激励、参与激励、环境激励、目标激励、竞争激励，激发护理人员的工作热情，提高护理人员的工作质量，充分发挥护理管理效能，使患者满意、医院满意。

    【关键词】 激励方法； 护理管理； 应用

    doi：10.3969/j.issn.1674—4985.2012.29.048

    激励是指激发人的行为动机的心理过程，即调动人的积极性，焕发人的内在动力，努力使其朝着组织所期望的目标前进[1]。激励方法在护理管理中的应用，就是针对护理人员的工作实际、工作环境、心理需求，采取相应的措施，运用恰当的方法，激发护理人员的工作主动性，调动其工作积极性，以提高其工作效率和工作质量，发挥护理工作的最佳效能。

    1 影响护理人员工作积极性的主要原因

    1.1 工资待遇低 影响护理人员工作积极性发挥的主要物质原因包括工资和奖金。护理人员的工资、奖金在各类医院中处于较低水平，而从事护理工作本身又很辛苦，他们的付出与得到的报酬并不成比例，这是影响其工作积极性发挥的主要原因 ......