【摘要】 目的：分析内科护理中存在的不安全因素，并提出管理对策。方法：笔者选择2010年4月-2012年4月期间，笔者所在医院内科收治的986例内科疾患患者，按时间段分为实验组和对照组，通过问卷调查、住院期间意外事故的发生率和随访结果进行分析。结果：实验组组患者的意外事故发生数量明显少于对照组；实验组的护理满意度明显高于对照组；对照组患者的发生意外死亡和放弃随访的混着例数明显多于实验组。结论：提高护理人员对不安全因素全面而正确的认识水平，实施细致而专业的人性化的护理，开展正确的安全性教育能够有效地降低医疗护理纠纷的发生，减少内科护理中的不安全因素。

    【关键词】 内科护理； 不安全因素； 管理对策； 相关因素

    护理中的不安全因素是发生医疗护理纠纷的重要隐患。护理工作注意护理安全，在护理实施全过程中，使患者避免发生法律和法定规章制度以外的心理、躯体或者是功能方面的损伤，甚至死亡[1]。但是护理风险始终伴随着护理操作、处置和配合等各个过程中，一旦出现问题，将给患者及其家属带来伤害，同时也给医护人员和医院带来损失。为了降低或减少内科护理的风险，保证患者安全[2]。笔者拟对内科护理中存在的不安全因素进行分析并针对性的提出管理对策。现将结果汇总如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 笔者选择2010年4月-2012年4月期间，笔者所在医院内科收治的986例内科疾患患者，并筛选2010年4月-2011年4月期间的内科患者486例设为对照组 ......