1.3 评价标准

    1.3.1 比较两组低年资护士理论知识成绩及急救技能操作成绩。

    1.3.2 比较两组低年资护士临床护理工作能力。护理能力判定标准采用Norman等提出的包括临床技能、知识和理解能力、人际能力、解决问题和临床判断能力、技术能力等几方面的评价体系[4]，通过专家讨论研究，确定了七项指标：包括专业技术水平、护理观察能力、健康教育能力、应急能力、交流沟通能力，感染防护能力、规避纠纷能力。按照客观结构式临床检测( objectivestructuredclinical examination，OSCE) 方法编制试卷，成绩100分制。经专家检验具有良好的信效度。以评价两组低年资护士的临床护理工作能力[5]。

    1.3.3 比较两组低年资护士在护理工作中患者和医生满意度测评。对两组低年资护士分别发放患者满意度测评表各100份及医生满意度测评表100份，回收率100%。患者和医生对两组低年资护士工作总体满意度，以百分率表示。

    1.4 统计学处理 采用SPSS 11.0软件进行统计学分析，计量资料以(x±s)表示，比较采用t检验，计数资料采用 字2检验， P<0.05表示差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 两组低年资护士理论知识成绩及急救技能操作成绩比较 PDCA循环管理法培训后 ......