【摘要】 目的：探讨护理组长主管负责制在普外科病房护理管理中的作用。方法：评选高资历护理人员轮流担任护理组长，实施护理组长主管负责制管理模式，充分利用护理人力资源的潜力，使整体护理的各项工作得以切实地落实。通过质控检查，比较实施前后护理质量的变化情况和患者的满意度。结果：实施护理组长主管负责制管理模式后，科室护理质量状况、患者满意度较实施前均有明显的提高(P<0.05)；同时科室护理人员的理论和操作技能也有很大进步(P<0.05)。结论：护理组长主管负责制充分调动了各级护理人员的积极性，保证了护理安全，是提高护理工作质量的有效措施。

    【关键词】 护理组长主管负责制； 护理管理

    随着社会的进步、科技的发展，人们对卫生保健需求日益增加，特别是在当今社会，人们对护理工作的要求也在逐渐提高。为了提供护理质量，激发本科护理人员的工作热情，充分发挥其护理专科技能，提高整体护理水平，加强护理工作管理势在必行[1-2]。由于本科患者人数多，病种多且病情复杂、变化快，护理服务具有复杂性多需求性的特点。因此，特采用护理组长主管负责制，设立护理组长加强对护理质量的监控，使护理资源得到合理的应用，协助护士长加强管理科室护理工作，提高了护理质量，得到患者的一致好评。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本科病房设有50张固定床位 ......