吉林省专科护士护理软技能现状调查分析(1)
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【摘要】 目的：了解吉林省专科护士护理软技能水平状况，为制定培训对策提供依据。方法：采用护理软技能测评量表对77名参加吉林省专科护士培训的护士进行问卷调查。结果：吉林省专科护士护理软技能总分为(182.17±18.22)分，其中自我管理技能维度得分最高为(39.01±4.00)分，认知技能维度得分最低为(23.39±4.06)分。学历和医院级别对吉林省专科护士护理软技能有影响(P<0.05)。结论：吉林省专科护士护理软技能处于中等偏上水平，专科护士培训基地应有针对性的加强护理软技能的培养，减少因学历等原因造成的差距。
【关键词】 专科护士； 护理； 软技能
护理软技能(nursing soft skills)是护理工作中，促进专业知识和技术技能得到更好应用的个人内在品质和人际间的交往技能、管理技能，即社会技能和个人技能[1]。随着社会的发展，不断有各种新增因素影响护患关系和患者满意度。有研究显示，患者对护理工作最不满意的不是技术问题，而是护士缺乏耐心和沟通交流障碍[2]。中国护理事业发展规划纲要(2011-2015年)提出“十二五”的重点任务之一是建立和完善专科护理岗位培训制度。本院作为吉林省专科护士培训基地，在培养专科护士专业技术水平的同时，也需提升专科护士的软技能水平。本研究探讨吉林省专科护士护理软技能的现状及其影响因素，为培训基地制定有效培训策略，提高专科护士社会技能和个人技能提供依据。
1 资料与方法
1.1 一般资料 采用便利整群抽样法，对2012年1月-10月分别在本院参加重症监护、急诊急救、手术室、肿瘤4个科室专科培训的专科护士进行问卷调查。入选标准：(1)有护士执照，在专科工作2年以上；(2)自愿参与课题研究。排除标准：因某种原因，在调查前存在暂离护理岗位6个月及以上者 ......
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