企业竞争性情报与医学图书馆的信息服务(2)
3.3 数字参考咨询服务 数字参考咨询服务是医学专业图书馆的一项基本工作,它是基于现代信息技术,以不同形式的信息源为依托开展的文献信息参考咨询服务。具体讲,就是根据用户需求,以图书馆员的知识背景,通过网络检索查询,集各图书馆数字化参考信息和咨询的问答式服务。图书馆员可以利用馆内的网络设备等有利条件向企业提供数字参考咨询服务,这有利于企业及时获取竞争对手信息,从而在时间上赢得竞争优势。数字参考咨询服务能够促使信息资源、人力资源和服务资源的最优化配置和有效利用,是大数据环境下医学图书馆的发展方向,也是图书馆向企业提供参考咨询服务的主要模式。3.4 开展专项竞争情报服务 网络时代的发展,使得图书载体的形式发生了很大的变化 ......
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