【摘要】 目的：保障患者安全，降低护理风险的发生。方法：分析肿瘤科护理风险发生的主要原因，加强护理管理制度，提高护士的安全意识，提出风险防范措施。结果：护士经过肿瘤相关知识培训前后满意度评分比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：通过全面分析护理风险因素，落实正确有效的风险防范制度和措施，能有效降低风险发生率。

    【关键词】 肿瘤科； 护理风险； 应对策略

    医疗护理风险管理指的是对医务人员、患者、药物、环境、设备及医疗护理制度、技术、程序等风险因素进行管理的活动[1]。随着我国法律制度的完善和健全，患者及其家属的自我保护和维权意识增强，医疗护理过程中发生的风险及纠纷成为普遍发生的问题，尤其是肿瘤科，患者年老体弱，且经过化疗、放疗及癌症疼痛的折磨，患者及家属负性心理大，容易引起医护人员与家属之间的矛盾。因此及时总结护理过程中的各种易发风险，完善风险应对策略，提高护理水平，最大程度降低风险发生率，是肿瘤护理科急需解决的新课题。本文从风险管理的角度分析总结护理过程中各类易发风险，提出防范措施，以提高肿瘤科护理质量。

    1 落实风险应对策略前后的患者满意度的调查

    1.1 研究对象 选取2013年3-5月(肿瘤相关知识培训前)53例及2014年4-6月(肿瘤相关知识培训后)50例本院肿瘤科患者为调查对象 ......