制定涉及所列举不同病种患者健康教育路径记录单，此单充分综合外科患者在不同阶段的健康问题和护理的需求，将患者从入院到出院期间的健康教育项目制成表格，有科主任、护士长、高年资护士查阅大量文献、结合临床经验、专科特点、分病种制成，并随时根据患者的病情及需要对内容持续评价和不断完善。表以时间先后为顺序，内容包括：教育内容、日期、教育形式、评价、护士签名，患者或家属签名，教育内容又包含入院宣教、疼痛及风险评估、疾病相关知识、各项检查及用药目的和注意事项、心理护理、饮食指导、术前准备、术后指导(体位、饮食、各种管道护理方法、伤口疼痛护理方法、活动及常见并发症预防)、出院指导(出院温馨提示卡片：饮食指导、活动要求、用药提示、复查时间)。表格以选择框的形式便于执行者选择，细化全面、简化操作。

    1.2.2 健康教育的实施细节

    1.2.2.1 培训护士 将健康教育作为工作行为准则，强化护理服务理念，采用多渠道、分层次护士培训，与护理部举办的护理岗位服务礼仪培训大课堂、护士服务文明用语及行为规范相结合，使不同等级的护士均知晓精细化管理教育的内涵，规范使用健康教育路径记录单，灵活的采用健康教育的方法、技巧、掌握相关疾病知识辅助资料，选拔具备丰富的医学知识、沟通能力强、愿讲解、能讲解、会讲解的又有责任心的护士承担责任护士 ......