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编号:12556856
品管圈活动降低手术室感染率的效果分析(3)
http://www.100md.com 2015年6月15日 《中国医学创新》 2015年第17期
     2.2 无形成果比较 经由QCC活动12名护理人员对团体凝聚力、责任心、主动性、自信心、解决问题能力及和谐度进行评价后,QCC实施后团体成员的凝聚力、责任心、主动性、自信心、解决问题能力及和谐度均显著高于QCC实施前水平(P<0.001)。见表3。

    3 讨论

    近年来,QCC活动在国内各大医院获得广泛开展,其是一种自发组织的,应用多种品质管理工具,遵循质量持续改进的管理手法[10-12]。报道显示QCC活动可有效提升临床各科室的疾病管理水平及工作质量[13-16]。

    3.1 QCC活动可降低手术室感染 手术室是外科诊治及抢救危重症患者的重要场所,是医院内感染的重点控制场所,手术室护理水平的高低衡量了医院的综合实力,因而对手术室感染控制及管理十分必要。本文的研究中通过由手术室护理人员自主建立QCC,按照选定主题→活动计划→把控现状→对策解析→确定效果等步骤开展QCC活动,研究结果表明,QCC实施后的手术切口感染率显著低于QCC实施前,术后3 d患者体温升高38 ℃比例及术后3 d血常规WBC>10.0×109个/l比例均显著低于QCC实施前,表明QCC活动可有效降低手术室切口感染率、术后感染率。QCC活动在实施过程中首先通过明确主题、发挥全体圈员的智慧及主动性对手术室感染的危险因素分析,以此为依据制定科学化的预防策略,后通过不断的实施及调整,最终实现了降低手术感染的目标。
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    3.2 QCC活动可提升参与人员的综合素质及团队能力 本次研究结果表明,QCC开展半年后,全体圈员的团队凝聚力、责任心、主动性、自信心、解决问题能力及和谐度的评价均显著高于QCC实施前(P<0.001)。表明QCC活动可有效提升参与人员的综合素质及团队能力。QCC活动是一种自发性的品质持续改善良性的管理活动,其通过全体全员的广泛积极参与,充分发挥全体圈员对QCC活动主题把控的能力,通过在实施过程中应用多种管理手法,如:头脑风暴法、民主投票、小组会议等形式,使的全体圈员在轻松愉悦的分为中,充分发挥自我的思考能力、创新能力及动手能力,经由大家共同努力所制定的对策更加有利于实施。全体圈员在不断的实践过程中,一方面熟悉掌握了QCC活动手法,提升了自我专业知识、沟通、组织能力,提升了参与者的综合素质;另外在实施过程中团体成员间的互相沟通获得了增加,彼此间的关系更为密切,团体氛围更为融洽。

    总之,QCC活动通过全体圈员的广泛参与,充分发挥了自我潜能,有效降低了手术室感染率,提升了自我的综合素质,融洽了团体关系,值得在临床工作中应用。
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    (收稿日期:2015-01-19) (本文编辑:蔡元元), 百拇医药(吴玉霞 何瑞环 樊燕青)
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