1.3.4 家长反馈 在实施儿童保健服务整体运作模式中，家长反馈制度十分必要。可以通过电话、反馈单等形式将儿童实际情况及时告知家长，并对健康有问题的儿童给与有效建议(及时复诊)。

    1.4 统计学处理 采用SPSS 17.0统计分析软件对研究数据进行统计分析，计数资料比较采用 字2检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。

    2 结果

    2.1 实施前后儿童保健服务覆盖情况比较 在提高0～3岁儿童系统管理率、听力筛查以及贫血普查等保健覆盖率方面，实施整体运作后明显优于实施整体运作前，差异具有统计学意义(P<0.05)；在佝偻病普查及婴儿母乳喂养率方面，实施整体运作模式后有所上升，但前后比较差异无统计学意义(P>0.05)，见表1。

    2.2 实施前后降低儿童常见病及行为问题等患病率方面比较 在降低儿童常见病及行为问题等患病率方面，实施整体运作后明显优于实施整体运作前，前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)；在营养不良、佝偻病以及肥胖患病率方面，实施整体运作模式后有所下降，但前后比较差异无统计学意义(P>0.05)，见表2。

    2.3 家长对儿童服务满意情况比较 在家长对儿童服务满意度方面常见病防治、喂养指导、预防接种以及生长发育等，实施整体运作后明显优于实施整体运作前，前后比较差异具有统计学意义(P<0.05) ......