1.2.2 建立良好的手术配合 为保证手术过程中医护人员的“合作效果”，护士不仅要清点手术所需的手术物品和手术流程，还应积极培养自己的手术服务意识，对不同医生的手术特点进行详细记录，时常复习手术步骤和配合点。

    1.2.3 提高护理人员工作积极性 手术室护理管理者要善于关心护士的情绪和心理变化，及时与护士沟通交流，构建和谐的手术室氛围。护理管理人员可以根据护士的工作特点进行分工，发挥每一个护士的优势。弹性分工，完善管理制度，调动护理人员的积极性，从而保证护理管理的有效性，避免医疗纠纷。

    1.3 观察指标 对此次研究中实施人性化管理理念前后所发生的护理不良事件、手术情况(手术时间、术中出血量)进行记录，同时对护理满意度和舒适度进行观察。采用自制的调查表对手术室医生进行调查，调查表共为10项，共100分，其中包括护士的责任心和态度以及操作技巧等。10分非常满意，0分不满意。舒适度评价标准：轻度舒适、中度舒适、高度舒适。舒适度=(中度舒适例数+高度舒适例数)/总例数×100% ......