【摘要】 目的：探讨品管圈(quality control circle，QCC)对提高内镜工作人员手卫生的正确率及执行率的应用效果。方法：通过成立品管圈小组，以“提高内镜中心工作人员手卫生依从性”为主题，对内镜中心全体工作人员进行手卫生现况调查，验证真因，确定手卫生依丛性差的真因，通过强化手卫生意识、加强手卫生培训、合理增设病区洗手设施、优化工作流程、成立科内督导小组、制定质控与奖罚机制等改善措施，再进行效果评价、追踪。结果：通过品管圈活动，使内镜中心全体医务人员手卫生正确率从83.67%提高到96.86%，执行率从92.09%提高到97.52%，后期医院感染科对科室进行效果追踪显示手卫生正确率、执行率均符合要求，达到院感管理目标。结论：通过开展品管圈活动，可以提高内镜中心工作人员手卫生的正确率及执行率 ......