1.3 观察指标 最终的护理结果主要从患者满意度(非常满意、满意、不满意)以及护士临床综合能力(护理理论知识、技术操作能力、沟通能力、护理文书书写)进行评分。总满意=满意+非常满意。评价临床综合能力主要采用医院自制定评分表，评分以100份作为满分，评分越高代表越好，反之则越差。

    1.4 统计学处理 采用SPSS 20.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用(x±s)表示，比较采用t检验；计数资料以率(%)表示，比较采用 字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 两组护士临床综合能力评分比较 研究A组护理理论知识、技术操作能力、沟通能力、护理文书书写能力均优于对照A组(P<0.05)，见表1。

    2.2 两组护理总体满意情况比较 对照B组和研究B组的护理总体满意率分别为96.7%和90%，差异有统计学意义(P<0.05)，见表1。

    3 讨论

    随着医疗改革不断发展和深入，我国对于护理管理方面的要求也越来越高。然而，从现实的情况来看，我国临床管理还存在很多不足，管理局面混乱，缺乏针对性，以至于管理效果不甚理想 ......