3.2 不断提高医院档案工作者的综合素质 政治强、业务精、作风硬、纪律严，这是提高档案工作者综合素质的具体要求。目前，业界普遍认为档案工作者的文化程度、理论水平、专业技术参差不齐，综合素质较低既有历史因素也有现实影响。医院档案工作得不到重视，即便是成立了档案管理机构的医院，也是把那些不能胜任临床工作的老、弱、病人员安排做档案管理工作，面对繁杂、重复、寂寞、冷清的档案工作，能安心坐下来重新自学提高的不多，图清闲、打发时光的却大有人在，待遇低又没有晋职机会，能保留档案机构已实属不易，更何谈开发利用档案。改变这种现状，一是要转变档案利用观念，不断提升档案价值的利用观念，寻找医院档案主动服务的新途径，从利用和社会需求角度开发医院档案信息资源[21]。二是要重视教育培训，积极鼓励医院档案工作人员参加继续教育，在干中学、在学中干，不断提高档案工作理论水平和业务素质。三是要参加交流活动，努力调动医院档案管理人员的积极性，在业务交流中学档案管理先进经验和优秀的管理方法，不断提高自身管理技能，做到有为才有位。四是要有良好的精神状态，伏下身子、埋头苦干、乐于奉献、锐意进取，还要守得住清贫、耐得住寂寞，在档案的字里行间中寻找闪光点、发现好素材、发掘正能量，从而增强医院档案工作者热爱档案工作的真情趣。

    3.3 发掘医院档案正能量的有效方法 档案工作的本质在于服务 ......